お客様からお寄せいただいたアンケートの集計結果です。
お客様の声
お部屋のご退室時にアンケートのご協力をいただいております。
よりよい商品が提供できるよう、改善を続けるために
大切なお客様の声を活用させていただきます。
2009年にお寄せいただいたご意見をご紹介いたします。（n=153）
1.室内備品はご満足いただけましたでしょうか？
2.室内清掃状況はご満足いただけましたでしょうか？
3.物件の外観・室内状況にはご満足いただけましたでしょうか？
4.ご退去までの弊社の対応はご満足いただけましたでしょうか？
その他、以下のようなご意見をいただきました。
ご意見の詳細はお客様の声でもご紹介しております。
- ウィークリーマンションは何度か利用したことがあるのですが、特に良かったです。
ただ一つ備品に姿見があるといいなと思いました。
- 問い合わせから初連絡がすごく早く、また解らないことや心配なことにも
何回も何回も親切に安心するまで説明していただきました。
- 線路から近いので音がうるさかった。会社の対応や物件は気に行ったが、
騒音があったので同じ価格であれば別の部屋に次回はしたいです。
- 入居時マンションの入口に物件の看板がなく少し迷ったので看板があれば
わかりやすいかなと思います。それ以外は快適でした。
- 時間外と土日の対応があまりないのが不満。
- シンクがやや汚かった。台所をもっと掃除してほしかった。
英語訳のゴミ捨て場の資料もとっても良かったです。
- 備品が壊れてしまったときもすぐにご対応いただいてありがとうございました。
とても助かりました。
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