建物付帯設備関係

メールボックスが開かない

メールボックスが開きません。
チラシとかも入ってるのですが、清掃してますか？

結果

現地確認に出向いたところ、操作間違いでした。

経緯

ダイアル式のメールボックスの場合、数字を目印にあっていたなかったために開かない、
という事例が多くございます。

番号が正しくあっていなくても、音や感触で判別できないポストが多いため
操作方法を再度確認させていただくとともに、現地に行かずともお電話いただいた際にお客様にご説明できるように社内でも対応していきたいと思います。

また、チラシ投函防止のために、現在はメールボックスに投函防止シールを
貼っております。シールの脇からチラシを無理やりいれられる場合もございますが
だいぶ改善できております。