エアコン関係 | マンスリーマンションを千葉・東京エリアで探すならアットマンスリー

結果

修理いたしました。

経緯

エアコンが故障した場合、部品交換での修理か、エアコン本体の交換を行っております。

まず、専門業者様に故障箇所を確認していただき、必要な部品(または新品)を手配し、
部品の取り寄せ後、修理対応・・・となります。
そのため、なるべく早い対応を心掛けておりますが、
どうしても数日のお日にちをいただいてしまう場合がございます。

室内での現地確認、修理対応時にはお客様でお立ち会いいただくことが難しい場合は、
当社スタッフが立ち会って修繕をすすめさせていただいております。

故障中は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが
ご理解・ご協力いただければ幸いでございます。

このページの先頭へ

結果

エアコンに問題はありませんでした。

経緯

当社スタッフが現地確認したところ、温風は問題なく出ておりました。
ご入居者様に状況をご説明いたしましたが、さらなる調査をご希望でしたので
エアコン業者を手配し、現地調査の依頼をいたしました。
また、エアコンの効きをより良くするために念のためフィルタ掃除を行いました。

後日、エアコン業者にエアコン本体・室外機を調べていただきましたが
圧力・吸入温度・吹き出し温度、どれも正常であり故障・異常は見られませんでした。
別の当社スタッフなども確認しましたが、温風に問題はなく出ている様子でした。

複数名で温度に問題がないことを確認し、
また、作業完了証明書のコピーをお客様にお渡しし、作業内容をご報告いたしましたところ
ご納得いただけ終了となりました。

音や暑さ・寒さなど、感じ方の異なる問題の場合、
修理で対応できませんので、解決までお時間をいただいてしまうことがございます。
ご納得いただけない場合は、きちんとご説明差し上げることが当社の役割かと 思いますので、
ご納得いただけるまでお客様とお話させていただいております。